GROHE+
Frequenty asked questions

GROHE+ je věrnostní program určený výhradně pro profesionální instalatéry a montážní firmy. Nabízí přístup k exkluzivním výhodám a umožňuje zvyšovat úroveň partnerství prostřednictvím zapojení do do různých aktivit přímo v aplikaci, jako například skenování produktů GROHE při instalaci, zodpovězení dotazníků, vyplnění kvízů nebo účastí na školení.

Pokud jste profesionální instalatér, máte nárok se do programu zapojit a využít všech výhod, které vám GROHE+ nabízí.

K úspěšné registraci je potřeba uvést vaše celé jméno, emailovou adresu, telefonní číslo a dále název i příslušnou adresu vaší firmy. Pokud jste majitel nebo manažer instalatérské firmy, či pracujete jako nezávislý instalatér a chcete využívat bonusových výhod za skenování produktů při instalaci, bude potřeba uvést také IČO vaší firmy.

Registrace do GROHE+ je zcela zdarma:

• Stáhněte si aplikaci GROHE+ z App Store (pro iOS) nebo Google Play (pro Android).
• Postupujte podle pokynů a vytvořte si účet. Ověřte svůj e-mail prostřednictvím potvrzovacího e-mailu, který vám zašleme.
• Přečtěte si a přijměte Zásady ochrany osobních údajů a Obchodní podmínky
• A můžete začít získávat odměny!

Bonusové a statusové body můžete získat následujícím způsobem:

• Bonusové body: Skenováním produktů GROHE při instalací či zadáním unikátního kódu z krabice produktu do aplikace.
• Statusové body: Registrací, skenováním produktů, vyplněním dotazníků, zodpovězením kvízů v aplikaci, účastí na veletrzích a akcích GROHE a účastí na odborných školeních.

Bonusové body:

• Za své bonusové body můžete získat řadu zajímavých odměn, včetně:
• Voucherů
• Fyzických produktů (elektronika, profesionální nářadí a další)
• Chcete-li své body uplatnit, jednoduše klikněte na "Uplatnit bonusové body" na úvodní stránce aplikace GROHE+ a postupujte podle pokynů pro získání odměn.

Statusové body:

• Sbíráním statusových bodů postupujete do různých úrovní partnerství: bronzová, stříbrná a zlatá, přičemž na každé z nich se odemykají další výhody. Každá úroveň nabízí výhody přizpůsobené vaší aktivitě, takže čím více se do programu zapojíte, tím exkluzivnější odměny získáte.

V aplikaci GROHE+ můžete snadno sledovat stav vašeho bodového konta. Na hlavní stránce najdete aktuální zůstatek bonusových bodů a lištu úrovní se statusovými body, která ukazuje, jak blízko jste k dosažení další úrovně. Bonusové body se zároveň přičítají s každým naskenovaným produktem a jejich celkovou historii si tak můžete zobrazit v sekci skenování.

Pokud zapomenete své přihlašovací údaje, můžete si heslo snadno obnovit. Stačí kliknout na odkaz se zapomenutým heslem na přihlašovací stránce aplikace GROHE+ a podle pokynů vytvořit nové heslo. Pokud narazíte na další komplikace, neváhejte kontaktovat tým podpory prostřednictvím tlačítka „Servis“ v aplikaci.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, jednoduše klikněte na tlačítko „Servis“ na hlavní stránce aplikace GROHE+ a spojte se s námi.

Skenování produktů pro zisk bonusových bodů je možné pouze prostřednictvím mobilní aplikace GROHE+. Pro skenování produktů se nejprve přihlašte do mobilní aplikace a v dolní části obrazovky překlikněte na záložku Skener, kde zvolte možnost Skenovat kód QR. Následně povolte aplikaci přístup k vašemu fotoaparátu a pomocí vyznačeného pole naskenujte unikání QR kód, který je vždy umístěný přímo na balení produktu. Kód lze také manuálně vepsat do pole označené textem Ruční vložení kódu.

Pro zisk bodů lze každý kód produktu naskenovat pouze jednou a na uplatnění bonusových bodů se vztahují smluvní podmínky, které jsou dostupné v aplikaci nebo na tomto odkaze.